ООО «Рокетдата» в рамках осуществляемой деятельности может оказывать следующие услуги:
1. Управление информацией о локацияхRocketData берет на себя полное ведение карточек локаций бизнеса через ЛК: от создания и закрытия до регулярного обновления данных на всех площадках. Команда контролирует корректность публикаций данных и добивается принятия всех изменений площадками.
2. Загрузка прайсов, постов и историйRocketData публикует и обновляет контент в карточках локаций: посты, истории и прайсы на ключевых площадках. Процесс модерации и корректность размещения полностью контролируются.
3. Мониторинг и обжалование нерелевантных фотоКоманда регулярно отслеживает новые фото и видео в карточках и инициирует удаление контента, не относящегося к бизнесу или нарушающего правила площадок. Это помогает поддерживать корректный визуальный образ бренда.
4. Управление фотографиями в Яндекс.БизнесRocketData наводит порядок в фотографиях локаций: распределяет их по категориям и выстраивает приоритетный порядок показа. В результате карточки выглядят профессионально, а клиенты быстрее находят нужную информацию.
5. Мониторинг и обжалование дублей и фейковRocketData выявляет дубли и фейковые карточки локаций и сопровождает процесс их удаления или объединения. Вся коммуникация с площадками ведется до получения результата.
6. Администрирование отзывов в ПО RocketDataКоманда отвечает на отзывы по согласованным сценариям или с помощью нейросети, обжалует отзывы, нарушающие правила площадок, и ведет аналитику в системе RocketData. Бизнес получает прозрачную отчетность и полный контроль над статусами отзывов.
7. Администрирование отзывов вне ПО RocketDataRocketData работает с отзывами на отзовиках и маркетплейсах, не интегрированных в систему. Все ответы фиксируются в отчетах, что обеспечивает прозрачную статистику и контроль выполненных работ.
8. Мониторинг и обжалование нерелевантных отзывовОтзывы регулярно мониторятся, а жалобы на нарушения сопровождаются до финального решения. При необходимости команда повторно взаимодействует с площадками и службой поддержки площадок.
9. Генерация QR-кодов для сбора отзывовRocketData настраивает параметры сбора отзывов и генерирует QR-коды для локаций бизнеса. При изменении задач настройки действующих QR-кодов оперативно обновляются.
10. Запуск рассылок для генерации отзывовКоманда настраивает и запускает рассылки в SMS и мессенджерах для сбора отзывов по конкретным локациям. По итогам предоставляется отчет с результатами рассылки.
11. Регистрация в отзовикахRocketData создает аккаунты бизнеса в отзовиках из списка интеграций и синхронизирует их с личным кабинетом. Все доступы передаются бизнесу, аккаунты остаются в его собственности.
12. Обновление данных о локациях в отзовикахПри изменении информации о компании RocketData обновляет данные в отзовиках: режим работы, контакты, фотографии и другие параметры. Карточки локаций всегда остаются актуальными.
13. Подготовка кастомных отчетовRocketData разрабатывает отчеты под задачи бизнеса с необходимыми метриками и удобной периодичностью. Клиент получает аналитику, адаптированную под свои процессы
Стоимость оказываемых услуг формируется на основании прейскуранта, действующего в ООО «Рокетдата» на дату заключения договора, если иное не согласовано ООО «Рокетдата» и клиентом
в договоре.